Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sind Ihre Größen britische Größen?

Ja, alle auf unserer Website angezeigten Größen entsprechen der britischen Standardgrößenordnung. Genaue Maße entnehmen Sie bitte unserer Größentabelle.

Wie lange dauert die Lieferung innerhalb Großbritanniens?

Die meisten Bestellungen innerhalb Großbritanniens werden innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert. Die Lieferzeiten können in Spitzenzeiten variieren. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

Wie viel kostet die Lieferung?
  • Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Lieferort und Ihren Bestelldetails berechnet.
  • Alle anfallenden Gebühren werden klar angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
  • Kostenlose Lieferung kann für Bestellungen verfügbar sein, die unseren Mindestbestellwert erreichen.
  • Der für die kostenlose Lieferung erforderliche Mindestbestellwert wird an der Kasse angezeigt.

Weitere Informationen zu Lieferoptionen, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
  • Artikel können innerhalb unserer 14-tägigen Rückgabefrist ab dem Lieferdatum zurückgegeben werden.
  • Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten versehen sein.
  • Der Rückversand ist kostenlos.

 Für vollständige Details zu Berechtigung, Rücksendeanweisungen und Rückerstattungen, lesen Sie bitte unsere Rücksende- und Erstattungsrichtlinien

Woher weiß ich, ob ein Kleid mir passt?

Jede Produktseite enthält detaillierte Größeninformationen und Modelmaße, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe zu helfen.

Entsprechen die Farben den Fotos?

Wir bemühen uns sehr, Farben präzise darzustellen, dennoch können je nach Ihren Geräteeinstellungen leichte Abweichungen auftreten.

Aus welchen Materialien werden Ihre Kleidungsstücke gefertigt?

Die Stoffzusammensetzung ist auf jeder Produktseite aufgeführt, so dass Sie die Materialien vor dem Kauf überprüfen können.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.

Verkaufen Sie auch Mode in Kurzgrößen, Langgrößen oder Übergrößen?

Ausgewählte Kollektionen sind in den Passformen Petite, Tall und Curve-Friendly erhältlich. Weitere Informationen finden Sie in der Produktbeschreibung.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Unser Kundenservice-Team ist per E-Mail erreichbar. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, indem Sie unser Kontaktformular ausfüllen